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Assistenza pre e post sales per acquisti
e-commerce

IL CUSTOMER CARE
che cercavi

Il 43% dei clienti

ha smesso di acquistare da un marchio nell’ultimo anno a causa di un servizio clienti scadente

QUASI 1 CLIENTE SU 2

PUNTI DI FORZA

La risposta che cercavi per garantire un

servizio di eccellenza ai tuoi clienti.

Perchè l'esperienza dell'utente non si conclude dopo aver confermato l'ordine, ma si finalizza quando il cliente ti lascia una recensione

a 5 stelle.

Un servizio di assistenza eccellente riesce a fidelizzare i consumatori e di conseguenza incrementare le vendite

Assistenza multilingua che permette di gestire qualsiasi tipo di richiesta da qualsiasi paese

Possibilità di integrare e ottimizzare tutti i touchpoint per un'esperienza impeccabile: telefono, mail, chat

Report mensili e KPI per il monitoraggio del servizio e la verifica del rispetto degli standard di qualità

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