L’attività di Teletiempo, da sempre, si articola attraverso il canale INBOUND e OUTBOUND: l’esperienza maturata negli anni, la disponibilità di tecnologie all’avanguardia unite ad uno staff qualificato, multilingua, multichannel e operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tutto l’arco dell’anno, fanno di Teletiempo uno dei Contact Center più affidabili e competenti presenti sul mercato italiano.   



CUSTOMER CARE H24 E NUMERI VERDI 

La capacità di Teletiempo di integrarsi con le infrastrutture informatiche e le tecnologie delle aziende nostre clienti, rende i nostri servizi rapidi e professionali, capaci di gestire il flusso di assistenza Customer Care H24 con una spiccata fluidità e precisione.

Teletiempo risponde a numeri verdi, numeri neri o a pagamento, (anche in circostanze di overflow), prendendosi cura della rete dei vostri contatti, attraverso la gestione di processi di scambio di informazioni sfruttando piattaforme multicanale (e-mail, chat, form).

CENTRALINO AZIENDE

Il telefono è uno strumento di lavorio prezioso, ma dover gestire troppe telefonate sottrae tempo ad attività altrettanto importanti. 

A volte il problema non è la quantità, ma l'opportunità: un filtro può fare molto comodo.
In altri casi, il problema può essere rappresentato dagli orari: ci sono chiamate che non possono essere perse, nemmeno di notte, di domenica o il giorno di Natale.

In tutte queste, ed in molte altre situazioni, il Call Center Teletiempo rappresenta un ausilio di straordinaria efficacia,  grazie al presidio H24 delle numerazioni, la cortesia e la competenza dei propri operatori che rispondono da Milano, la capacità di recepire le vostre precise disposizioni.
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La nostra expertise risiede nella flessibilità, professionalità e qualità che mettiamo in campo ogni giorno, da oltre 25 anni. Affidarsi ad un partner in outsourcing, qualificato, è una scelta importante, e affidarsi a Teletiempo con le sue 2 certificazioni ISO è la soluzione che farà crescere il vostro business e si prenderà cura dei vostri clienti.