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Ricerche di Mercato

La conoscenza dei bisogni, delle opinioni e del livello di soddisfazione di clienti attivi e potenziali rappresenta un insieme di informazioni strategiche indispensabili per prendere decisioni corrette e definire strategie d’azione per lo sviluppo commerciale dell’azienda.

La modalità più semplice per ottenere questo tipo di informazioni è la realizzazione di indagini di mercato o di soddisfazione (qualitative e quantitative) attraverso cui potranno essere acquisite informazioni mirate sul proprio mercato di riferimento e sulla propria clientela.

La definizione di strategie pre e post-vendita, la fidelizzazione del cliente, ​l'analisi della concorrenza sono gli obiettivi che il Call Center Teletiempo può aiutarvi a raggiungere!