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Help Desk Facility Management

La manutenzione degli edifici e la gestione dei loro impianti richiede molto lavoro e coinvolge molte professionalità differenti che devono essere pronte ad intervenire anche al di fuori dei canonici orari di lavoro.

Molti dei nostri clienti trovano vantaggioso affidarci la gestione dei contatti finalizzati alle segnalazioni che riguardano proprio questi aspetti, il cosiddetto Facility Management.

Teletiempo presidia i canali di contatto, raccoglie le richieste di intervento, le inserisce sui gestionali in uso e contatta i reperibili, aggiornando le segnalazioni con lo stato di lavorazione e chiudendo l'intervento quando necessario.

D'altronde non lo diciamo solo noi, ma se ne è reso conto anche l'ente che ci ha riconosciuto la Certificazione UNI EN 15838 !