CALL CENTER H24 PER MANUTENTORI DI CALDAIE

Oggi fa un po’ freddino

Se fa caldo non senti nessuno per giorni e giorni.
Al primo freddo, però, i clienti chiamano davvero tutti insieme!
Rispondere velocemente alle tante chiamate è il primo, fondamentale passo, per soddisfare e conservare i clienti.

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Il Call Center Teletiempo è specializzato nei servizi di assistenza telefonica H24.

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Per 365 giorni all’anno, 24 ore su 24, i nostri operatori gestiscono in modo altamente professionale ogni tipo di richiesta di assistenza, emergenza, segnalazione urgente di guasti o reclami e trasmette la richiesta al cliente via e-mail o via Intranet.

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Il servizio può essere offerto 24 ore su 24, oppure solo al di fuori degli orari di ufficio, ad integrazione del lavoro svolto direttamente dalla sede.

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Inoltre, il Call Center Teletiempo ... non si spegne mai!

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Il call center è infatti supportato da due stazioni di energia Chloride Silectron (UPS), che intervengono in caso di brevi interruzioni nell’erogazione di energia elettrica da parte della rete pubblica. In caso di interruzioni prolungate nell’erogazione di energia elettrica (superiori ai 5 minuti) entra in funzione un gruppo elettrogeno da 100 kVA.

Il gruppo elettrogeno, alimentato a gasolio, rende l’intera struttura indipendente dall’alimentazione esterna, e garantisce al call center un’autonomia illimitata.